Виды и перечень социальных услуг
Виды социальных услуг
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
• СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ – направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
• СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ – направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ – предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;
• СОЦИАЛЬНО – ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ – направленные на профилактику отклонений в поведении развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов в том числе в сфере досуга, организацию их досуга;
• СОЦИАЛЬНО – ТРУДОВЫЕ – направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
• СОЦИАЛЬНО – ПРАВОВЫЕ – направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• УСЛУГИ в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
• СРОЧНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ - предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.
Перечень социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому
| Наименование социальных услуг |
| Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, журналов, газет: |
| Покупка и доставка продуктов питания на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг. |
| Доставка горячих обедов на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ |
| Покупка и доставка на дом промышленных товаров на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг. |
| Доставка средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода - 1 заказ весом до 7 кг. |
| Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (покупка за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанции на подписку) – на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ |
| Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
| Помощь в приготовлении пищи |
| Приготовление пищи |
| Помощь в приеме пищи (кормление): |
| Кормление ослабленных получателей социальных услуг |
| Разогрев и подача пищи – 1 раз |
| Контроль соблюдения питьевого режима: |
| Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
| Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и (или) доставка их обратно |
| Покупка топлива за счет средств получателя социальных услуг, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения): |
| Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений |
| Уборка жилых помещений: |
| Влажная очистка мебели от пыли без передвижения мебели и использования средств для подъема на высоту – 1 уборка |
| Вынос мусора – 1 заказ – 1 ведро. |
| Очистка от пыли полов, стен, мебели пылесосом (веником) площади жилья не более установленной федеральным стандартом социальной нормы площади жилья без передвижения мебели – 1 заказ |
| Ручная стирка или стирка в полуавтоматической стиральной машине |
| Помощь в стирке |
| Машинная стирка |
| Глажка белья |
| Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно ухаживать за собой (немобильным гражданам): |
| Обтирание, обмывание, причесывание получателя социальных услуг – 1 раз |
| Смена постельного и (или) нательного белья – 1 раз |
| Помощь в пользовании туалетом, судном (подача судна) – 1 раз |
| Помощь в пользовании туалетом 3 группа ухода |
| Помощь в пользовании туалетом 4-5 группа ухода |
| Вынос судна и его санобработка (моющими средствами получателя социальных услуг) – 1 шт. |
| Помощь в пользовании судном 4 группа ухода |
| Помощь в пользовании судном 5 группа ухода |
| Мытье рук – 1 раз |
| Мытье ног – 1 раз |
| Мытье лица – 1 раз |
| Мытье головы – 1 раз |
| Умывание |
| Присутствие при купании |
| Содействие при купании 3 группа ухода |
| Полное купание в ванной комнате или бане |
| Полное купание в постели 4 группы ухода |
| Уход за ротовой полостью |
| Помощь при бритье |
| бритье |
| Стрижка ногтей на руках |
| Стрижка ногтей на ногах |
| Стрижка |
| Смена постельного белья 3 группа ухода |
| Смена нательного белья 4 группа ухода |
| Помощь в одевании 3 группа ухода |
| Помощь в пересаживании |
| Пересаживание |
| Усаживание на край кровати 3-4 группы ухода |
| Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществлять погребение) |
| Осуществление позиционирования, подъема, поворотов и перемещения лиц, нуждающихся в постороннем уходе, в постели с применением технических средств |
| Подъем получателей социальных услуг из лежачего положения в сидячее с применением технических средств (до 2 раз в день, один подъем – 1 услуга) |
| Пересаживание с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно с применением технических средств (до 2 раз в день, одно пересаживание – 1 услуга) |
| Повороты получателя социальных услуг в лежачем положении с применением технических средств (до 2 раз в день, один поворот – 1 услуга) |
| Помощь в передвижении получателей социальных услуг в пределах квартиры с применением технических средств (до 2 раз в день, одна помощь в передвижении получателя социальных услуг – 1 услуга) |
| Помощь в домашнем хозяйстве |
| Уборка домашнего хозяйства 3 группа ухода |
| Еженедельная уборка раковины в ванной комнате, чистка ванны и унитаза 1 группа ухода |
| Уборка кухонной плиты |
| Уборка устойчивых загрязнений на кухне, ванной комнате и туалете 1 группа ухода |
| Чистка духового шкафа |
| Мытье одного окна |
| Мытье дверей, плинтусов 1-2 группа ухода |
| Мелкий ремонт одежды, белья |
| Мытье и уход за обувью |
| Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача: |
| Осуществление доставки анализов – 1 заказ на расстоянии от дома до медицинской организации до 500м (либо до ближайшей поликлиники) |
| Содействие в обеспечении лекарственными препаратами по заключению врачей (покупка за счет средств получателя социальных услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом) – 1 заказ на расстоянии от дома до аптеки до 500м (либо до ближайшей аптеки) |
| Проведение оздоровительных мероприятий |
| Сопровождение на прогулку |
| Помощь при ходьбе по дому 3 группа ухода |
| Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств): |
| Измерение температуры тела – 1 раз |
| Измерение артериального давления – 1 раз |
| Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов – 1 раз |
| Содействие в получении помощи лечебно-профилактических организаций и проведении медико-социальной экспертизы: |
| Посещение лечебно-профилактических организаций без получателя социальных услуг (в пределах населенного пункта) – 1 заказ |
| Сопровождение получателя социальных услуг на прием к специалисту (в пределах населенного пункта) – 1 заказ |
| Посещение стационарных медицинских организаций (без осуществления ухода) – 1 заказ |
| Содействие в госпитализации и сопровождение на госпитализацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта) – 1 сопровождение |
| Содействие в проведении медико-социальной экспертизы – 1 заказ |
| Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение |
| Оказание первой доврачебной помощи |
| Проверка условий хранения лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по применению |
| Проведение активной и пассивной гимнастики лицам, нуждающимся в постороннем уходе |
| Разъяснение пределов рекомендованной двигательной активности лицам, нуждающимся в постороннем уходе |
| Разъяснение содержания предоставляемого ухода при наличии рекомендации врача |
| Социально-психологическое консультирование |
| Содействие в проведении индивидуальной реабилитации (беседа, в том числе по здоровому образу жизни) – 1 беседа |
| Содействие в получении квалифицированной психологической помощи (выявление необходимости получения такой помощи, осуществление сопровождения к психологу) – 1 заказ |
| Психологический патронаж |
| Психологическая диагностика и обследование личности индивидуально – 1 услуга |
| Обучение родственников получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, навыкам ухода – 1 обучение |
| Сопровождение при посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
| Оказание помощи в трудоустройстве |
| Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами, детьми-инвалидами в соответствии с их способностями |
| Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
| Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки |
| Помощь в оформлении документов – 1 консультация |
| Содействие в получении мер социальной поддержки – 1 консультация |
| Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения – 1 консультация |
| Оказание помощи в оформлении документов на погребение |
| Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
| Оказание помощи в написание и прочтении писем, смс-сообщений – 1 заказ |
| Содействие в посещении культурных мероприятий (в пределах района проживания) (покупка за счет средств получателя социальных услуг билетов по просьбе получателя социальных услуг, информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий) – 1 заказ |
| Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах – 1 занятие |
| Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации – 1 занятие |
| Проведение оздоровительных мероприятий для получателей с легкой и умеренной степенью когнитивной дисфунккции |
| Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача |
| Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации |
Перечень социальных услуг, предоставляемых отделением дневного пребывания
Социально-бытовые услуги Обеспечение горячими обедами получателей социальных услуг согласно утвержденным нормам Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств) Проведение оздоровительных мероприятий Проведение комплекса физических упражнений Проведение курса витаминотерапии Социально-психологические услуги Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений Психологическая коррекция психологическая диагностика и обследование личности индивидуально психологическая диагностика и обследование личности в группе содействие в предоставлении медико-психологической помощи Услуги по организации досуга граждан пожилого возраста и инвалидов (обеспечение играми, журналами, газетами, проведение тематических бесед): обеспечение играми, журналами, газетами проведение тематических мероприятий проведение тематических бесед Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Психологическая диагностика и обследование личности: Социально-правовые услуги
получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности
Перечень социальных услуг, предоставляемых отделением срочного социального обслуживания
обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.