Виды и перечень социальных услуг
Виды социальных услуг
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
• СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ – направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
• СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ – направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ – предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;
• СОЦИАЛЬНО – ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ – направленные на профилактику отклонений в поведении развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов в том числе в сфере досуга, организацию их досуга;
• СОЦИАЛЬНО – ТРУДОВЫЕ – направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
• СОЦИАЛЬНО – ПРАВОВЫЕ – направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• УСЛУГИ в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
• СРОЧНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ - предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.
Перечень социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому
п/п | Наименования социальной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. Социально-бытовые услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.1. | Приготовление пищи (процесс кулинарной обработки продуктов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.2. | Помощь в приготовлении пищи (поддержание навыков приготовления пищи и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.3. | Подготовка и подача пищи (процесс подготовки пищи к приему) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.4. | Помощь при подготовке пищи к приему (поддержание навыков подготовки пищи к приему и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.5. | Кормление | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.6. | Помощь при приеме пищи (поддержание навыков приема пищи и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.7. | Помощь в соблюдении питьевого режима (профилактика обезвоживания, поддержание навыков регулярного приема воды) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8. | Предоставление санитарно-гигиенических услуг | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.1. | Умывание (процесс очищения, рук и лица водой с гигиеническими средствами, расчесывание волос) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.2. | Помощь при умывании (сохранение навыков умывания и расчесывания волос и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.3. | Купание в кровати, включая мытье головы (процесс очищения тела с водой и гигиеническими средствами) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.4. | Купание в приспособленном помещении (месте),включая мытье головы (процесс очищения тела с водой и гигиеническими средствами) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.5. | Помощь при купании в приспособленном помещении (месте), включая мытье головы (сохранение навыков купания и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.6. | Гигиеническое обтирание (процесс очищения кожных покровов водой) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.7. | Мытье головы, в том числе в кровати (процесс очищения кожи головы и волос с водой и гигиеническими средствами) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.8. | Помощь при мытье головы (сохранение навыков мытья головы и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.9. | Подмывание (процесс очищения кожи с водой и гигиеническими средствами после опорожнения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.10 | Гигиеническая обработка рук и ногтей (процесс обработки ногтей на руках с водой и гигиеническими средствами, включая стрижку и подпиливание ногтей) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.11 | Помощь при гигиенической обработке рук и ногтей (сохранение навыков гигиенической обработки ногтей на руках и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.12 | Мытье ног (процесс очищения ног с водой и гигиеническими средствами) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.13 | Помощь при мытье ног (сохранение навыков мытья ног и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.14 | Гигиеническая обработка ног и ногтей (процесс обработки ногтей на ногах с водой и гигиеническими средствами, включая стрижку и подпиливание ногтей) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.15 | Помощь при гигиенической обработке ног и ногтей (сохранение навыков гигиенической обработки ногтей на ногах и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.16. | Гигиеническое бритье (процесс удаления волос на лице) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.17 | Гигиеническая стрижка (процесс укорачивания волос на голове) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.18. | Смена одежды (обуви) (процессы одевания, раздевания) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.19 | Помощь при смене одежды (обуви) (сохранение навыков одевания, раздевания и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.20 | Смена нательного белья (процессы снятия, надевания нательного белья) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.21 | Помощь при смене нательного белья (сохранение навыков снятия, надевания нательного белья и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.22 | Смена постельного белья (процессы снятия, надевания предметов постельного белья) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.23 | Помощь при смене постельного белья (сохранение навыков снятия, надевания предметов постельного белья и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.24 | Смена абсорбирующего белья, включая гигиеническую обработку (процессы снятия и надевания абсорбирующего белья с последующим очищением тела водой и (или) гигиеническими средствами) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.25 | Помощь при смене абсорбирующего белья (сохранение навыков снятия и надевания абсорбирующего белья и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.26 | Помощь при пользовании туалетом (иными приспособлениями), включая гигиеническую обработку (поддержание способности и сохранение навыков пользования туалетом и (или) иными приспособлениями и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.27 | Замена мочеприемника и (или) калоприемника (процесс замены мочеприемника и (или) калоприемника и ухода за прилегающими кожными покровами) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8.28 | Помощь при замене мочеприемника и (или) калоприемника(сохранение навыков замены мочеприемника и (или) калоприемника, ухода за | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.9. | Позиционирование (процессы изменения позы в кровати в целях профилактики аспирации, пролежней, контрактур, тромбозов, застойных явлений и др.) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.10. | Помощь при позиционировании (поддержание двигательных навыков в целях профилактики аспирации, пролежней, контрактур, тромбозов, застойных явлений и др., и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.11. | Пересаживание (процессы перемещения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.12. | Помощь при пересаживании (поддержание двигательных навыков и (или) облегчение данного процесса) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.13. | Помощь при передвижении по помещению (поддержание способности к передвижению) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.14. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка продовольственных товаров | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.15. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка готовых блюд и напитков | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.16. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка непродовольственных товаров, включая книги и периодические печатные издания | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.17. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг, получение и доставка лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, включая средства по уходу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.18. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, ее получение и доставка | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.19. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг счетов за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.20. | Доставка за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка обратно | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.21. | Мелкий ремонт мягкого инвентаря (одежда, постельное белье, покрывала, шторы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.22. | Доставка воды (в жилых помещениях без водоснабжения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.23. | Содействие в проведении за счет средств получателя социальных услуг ремонта жилых помещений | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24. | Уборка жилых помещений | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24.1 | Влажная очистка мебели от пыли без передвижения мебели и использования средств для подъема на высоту | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24.2. | Вынос мусора | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24.3 | Очистка от пыли полов, пылесосом (веником) площади жилья не более установленной федеральным стандартом социальной нормы площади жилья без передвижения мебели | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24.4 | Мытье полов площади жилья не более установленной федеральным стандартом социальной нормы площади жилья без передвижения мебели | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24.5. | Мытье посуды | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24.6 | Ручная стирка или стирка в полуавтоматической стиральной машине | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.24.7. | Машинная стирка | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.25. | Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществлять погребение) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2. Социально-медицинские услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.1. | Измерение температуры тела, артериального давления, пульса, сатурации (в соответствии с медицинскими рекомендациями) (процесс наблюдения за состоянием здоровья) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.2. | Помощь в соблюдении медицинских рекомендаций (поддержание способности следовать медицинским назначениям и рекомендациям) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.3. | Подготовка лекарственных препаратов к приему (процесс подготовки порций лекарственных препаратов к приему) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.4. | Помощь в соблюдении приема лекарственных препаратов (поддержание способности принимать лекарственные препараты) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5. | Содействие в получении помощи лечебно-профилактических учреждений | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.1. | Содействие в предоставлении первичной медико- санитарной помощи, включая медицинскую реабилитацию | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.2. | Содействие в предоставлении специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.3. | Содействиевпредоставлениипаллиативноймедицинской помощи | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.4. | Содействие в проведении диспансеризации и медицинских осмотров (профилактических, предварительных, периодических) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.5. | Содействие подготовке к госпитализации в медицинскую организацию, оказывающую специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь в плановой форме | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.6. | Содействие в посещении лечебно-профилактических учреждений | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.7. | Содействие в проведении противоэпидемических мероприятий в том числе вакцинации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.5.8. | Доставка анализов до медицинской организации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.6. | Содействие в получении путевки на санаторное - курортное лечение | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.7. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.7.1. | Содействие в получении направления медицинской организации на медико-социальную экспертизу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.7.2. | Содействие в прохождении медицинских обследований, необходимых для получения клинико-функциональных данных в зависимости от заболевания в целях проведения медико-социальной экспертизы | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.7.3. | Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.7.4. | Содействие в получении копии акта медико-социальной экспертизы и (или) протокола проведения медико- социальной экспертизы | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.7.5. | Содействие в получении направления медицинской организации на медико-социальную экспертизу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.8. | Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями, очками, слуховыми аппаратами (сопровождение и помощь в оформлении документов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.9. | Проведение оздоровительных мероприятий | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.9.1. | Содействие в проведении оздоровительной гимнастики | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.9.2. | Проведение активной и пассивной гимнастики лицам, нуждающимся в уходе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.10. | Оказание первой доврачебной помощи | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.11. | Проверка условий хранения лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по применению | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.12. | Разъяснение пределов рекомендованной двигательной активности лицам, нуждающимся в постороннем уходе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.13. | Разъяснение содержания предоставляемого ухода при наличии рекомендаций врача | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3. Социально-психологические услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3.1. | Социально-психологическое консультирование | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3.2. | Психологическая диагностика и обследование личности | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3.3. | Психологическая коррекция | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3.4. | Социально-психологический патронаж | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4. Социально-педагогические услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4.1. | Бесплатное обучение практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4.2. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5. Социально-трудовые услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6. Социально-правовые услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6.2. | Помощь в оформлении пенсий, пособий, выплат льгот | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6.3. | Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.1. | Бесплатная помощь в освоении навыков пользования техническими средствами реабилитации, средствами ухода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.2. | Помощь в освоении навыков самообслуживания, самоконтроля, саморегуляции, общения и поведения в социуме | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.3. | Помощь в освоении навыков пользования мобильным телефоном, компьютером, сетью «Интернет» | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.4. | Помощь в написании, чтении писем (сообщений), в том числе в электронном виде | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.5. | Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.5.1 | Помощь в использовании очков и (или) слуховых аппаратов (поддержание способности пользоваться очками и (или) слуховым аппаратом или обеспечение их использования) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.5.2 | Помощь в использовании протезов или ортезов (сохранение навыков надевания и снятия протезов или ортезов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.5.3 | Помощь в поддержании посильной социальной активности (поддержание потребности в осуществлении социальных желаний, стремлений) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.5.4 | Помощь в поддержании посильной и физической активности, включая прогулки (поддержание потребности в движении) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.5.5 | Помощь в поддержании посильной бытовой активности (поддержание навыков ведения домашнего хозяйства) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7.5.6 | Помощь в поддержании когнитивных функций (поддержание навыков, способствующих сохранению памяти, внимания, мышления и др.) |
Перечень социальных услуг, предоставляемых отделением дневного пребывания
Социально-медицинские услуги Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств) Проведение оздоровительных мероприятий Проведение комплекса физических упражнений Проведение курса витаминотерапии Социально-психологические услуги Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений Психологическая коррекция психологическая диагностика и обследование личности индивидуально психологическая диагностика и обследование личности в группе содействие в предоставлении медико-психологической помощи Услуги по организации досуга граждан пожилого возраста и инвалидов (обеспечение играми, журналами, газетами, проведение тематических бесед): обеспечение играми, журналами, газетами проведение тематических мероприятий проведение тематических бесед Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Психологическая диагностика и обследование личности: Социально-правовые услуги
получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности
Перечень социальных услуг, предоставляемых отделением срочного социального обслуживания
обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.