Принцип работы выездной бригады быстрого реагирования носит заявительный характер.
Работа бригады быстрого реагирования заключается в оказании экстренной помощи нуждающимся гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Оперативность выезда бригады, состав, потребность в оказании помощи зависит от ситуации, которую необходимо разрешить.
В состав выездной бригады могут быть включены специалисты:
-специалист по социальной работе отделения - срочного социального обслуживания;
-психолог;
-юрисконсульт;
-заведующий отделением (срочного социального обслуживания, социального обслуживания на дому);
-участковый терапевт лечебно- профилактического учреждения по месту жительства;
-сотрудник правоохранительных органов;
-представитель общественных организаций .
Состав выездной бригады определяется заведующим отделением срочного социального обслуживания или заместителем директора КЦСОН. Состав выездной бригады, в зависимости от характера обращения и сложившейся кризисной ситуации, может состоять из сотрудников различных учреждений, но не менее 2-х человек.
Выездная бригада обязана выехать на место по заявленному адресу в определенном составе в течение рабочего времени с момента обращения.
Специалисты выездной бригады при посещении семьи определяют нуждаемость граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, в необходимых видах помощи:
-социально- бытовых;
-психологических;
-медицинских;
-консультативных.
По результатам выезда комиссия составляет план экстренных мероприятий по снятию кризисной ситуации, сведения заносятся в «журнал выездной бригады быстрого реагирования». Результаты выезда комиссия передает заведующему отделением срочного социального обслуживания. Решения о дальнейшей работе по оказанию комплекса услуг, структурными подразделениями КЦСОН, учреждениями здравоохранения, государственными и общественными организациями принимает директор КЦСОН.